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Las redes sociales se han convertido en una parte importante de nuestra vida diaria. No sorprende que los especialistas en marketing y las empresas utilicen las redes sociales para ponerse en contacto con su público objetivo. Puede llegar fácilmente a clientes existentes y potenciales y usar las redes sociales como una forma rápida, económica y altamente efectiva de hacer crecer su negocio. Pero las redes sociales son mucho más que crecer. También puede aumentar el conocimiento de su marca, influir en su embudo de marketing, ayudar a construir autoridad y reputación de marca, crear seguidores, generar tráfico, investigar la competencia, dirigirse a clientes ideales, ayudar con el alcance de marketing, informar el desarrollo de productos, brindar servicio al cliente, hacer que el contenido funcione. viral y mucho más. Discutimos 9 razones diferentes por las que las redes sociales son importantes para una empresa.
Haz crecer tu negocio
¿Cuál es el punto de las redes sociales? ¿Has pensado en eso? Si no, ese es el primer paso. Las respuestas, sin duda, tienen que ver con el crecimiento. El crecimiento es un concepto amplio, porque luego puede apostar por una audiencia en crecimiento, tráfico adicional y contribuir a los objetivos comerciales. A menudo, las estrategias de las redes sociales son más tácticas y menos estratégicas, lo que lleva a un enfoque que está separado de los objetivos y los resultados a largo plazo.
Ya sea que las redes sociales estén destinadas a generar conciencia, promover el compromiso o lograr objetivos de conversión específicos, todos estos KPI (indicadores críticos de rendimiento) son medibles y (generalmente) se basan en objetivos de crecimiento.
Crecer con las redes sociales siempre suena como una buena idea. Centrarse en lo que cultivamos, cómo lo medimos y por qué lo hacemos son los aspectos más importantes a considerar al diseñar una estrategia o plan centrado en el crecimiento.
Generación de tráfico
Asumiendo que uno de nuestros objetivos es generar tráfico, las redes sociales son una excelente manera de lograrlo. Sí, a menudo hay valor en las impresiones y el compromiso que tienen lugar dentro de una plataforma de redes sociales, pero en algún momento queremos que hagan clic en el sitio web y comiencen a usarlo.
Hay muchas maneras de dirigir el tráfico al contenido. Además, puede centrarse con contenido en los visitantes que se encuentran en una parte específica del recorrido del cliente. Por ejemplo, puede enfocarse con contenido en clientes nuevos, clientes existentes o clientes recurrentes. Estos grupos no atraviesan el mismo viaje del cliente y requieren un enfoque diferente.
Al igual que otras tácticas y canales basados en contenido, el uso de las redes sociales nos ayuda a aumentar la participación y el tráfico del sitio web. Y lo que es más importante, involucrar a nuestras audiencias de manera que les aporte valor y las acerque a la conversión y a nuestros objetivos.
Atención al cliente
Además de los objetivos de marketing, las redes sociales nos permiten interactuar con nuestros clientes y audiencias de formas que no solemos ver en otros canales. Por supuesto, podemos enviar correos electrónicos a aquellos que se han suscrito. Sin embargo, cuando queremos fomentar la relación y tener una comunicación abierta con más oportunidades mutuas, las redes sociales son el mejor canal. Esto también fomenta un enfoque profesional, porque en muchos casos otros visitantes también pueden mirar, por ejemplo, con mensajes y reseñas que son visibles para todos.
Incluso si no pensamos en usar los canales sociales para el servicio al cliente, un cliente lo usará para comunicarse con nosotros por un problema. No se sorprenda ni espere a que el cliente lo encuentre, pero también brinde servicio al cliente a través de las redes sociales.
Gestión de la reputación
Los canales de redes sociales también sirven como un lugar para reseñas y calificaciones. Si no conoce todos los canales sociales que utiliza su público objetivo, se está perdiendo reseñas que puede utilizar para su beneficio. Por supuesto que prefieres ver críticas positivas, pero también puedes obtener críticas negativas. Aunque eso no siempre es divertido, puedes verlo como una oportunidad para mostrar tu profesionalismo, por ejemplo, respondiendo. Muestras a otros visitantes que tratas las críticas negativas de manera profesional y que las tienes en cuenta.
Reelaciones públicas
Las redes sociales también son perfectas para difundir noticias y mensajes de la empresa al grupo objetivo. LinkedIn se utiliza para una mayor comunicación comercial, por ejemplo, para llamar la atención sobre los comunicados de prensa. Pero también puede usar los canales sociales, como Facebook, para comunicar noticias más positivas o alegres a los clientes y partes interesadas, por ejemplo, sobre lo que hace la empresa además del negocio principal, como las actividades de patrocinio.
Difundir mensajes positivos y ganar buena voluntad en las redes sociales a menudo genera la mayor participación del público objetivo. Lo que aumenta el tamaño de la audiencia con el tiempo y afecta positivamente la visibilidad en las líneas de tiempo.
Haz que te encuentren con tu perfil, página y grupo
Cuando pensamos en las redes sociales, a menudo pensamos en amplificar el contenido, la publicidad y las formas de aumentar nuestra audiencia. Además, no debemos olvidar que las redes sociales actúan cada vez más como un motor de búsqueda. Solo piensa en la barra de búsqueda de Facebook. Aquellos que buscan contenido específico, temas, conversaciones o cualquier otra cosa tienen el potencial de encontrar su perfil, página o grupo de Facebook. Puede crear un grupo en Facebook y este grupo tiene una especie de función de foro donde las personas pueden hacer preguntas al grupo y obtener respuestas. Una excelente forma de fidelización de clientes y networking.
Asegúrese de estar actualizado y utilice la opción para proporcionar a la página información sobre su empresa, para que también pueda encontrarlo más fácilmente. Puede anclar publicaciones importantes en la parte superior de la página. Estos mensajes son inmediatamente visibles para los visitantes y son importantes para la primera impresión.
Tenga en cuenta lo «localizable» que es en las redes sociales. Piense en la optimización e inclúyala en su estrategia de redes sociales. Hay varios componentes que pueden afectar los resultados de la búsqueda local y la autoridad, como las reseñas, el horario de atención y la ubicación.
SEO Posicionamiento
Hay mucha información (y desinformación) sobre el impacto de las redes sociales en el SEO. Independientemente de las discusiones sobre si las redes sociales tienen un impacto en el SEO, todos en marketing digital están de acuerdo en que cuando haces SEO, también debes pensar en los canales sociales.
Crear una conexión entre los sitios web y los perfiles sociales es imprescindible. Además, es importante crear feeds para traer contenido social a los sitios web y tener enlaces a perfiles sociales desde su sitio web.
Además, debe crear un plan para crear la mayor cantidad de contenido posible y generar al menos tanto compromiso como sus competidores en el mercado tradicional, las clasificaciones de búsqueda y las redes sociales.
Embudo de marketing
Las redes sociales le permiten influir en diferentes niveles del embudo de marketing. El embudo de marketing proporciona una descripción general de la ruta que los clientes pueden tomar al realizar una compra. También conocido como embudo de ventas o embudo de ventas. De hecho, es un marco útil para involucrar e influir en los clientes a lo largo de esta ruta.
De manera similar a una estrategia de palabras clave para SEO, puede trazar una estrategia de contenido para atraer a su público objetivo, por ejemplo, en el punto en el que se encuentran en el recorrido del cliente. Es importante tener contenido y formas de atraer a los visitantes que aún no conocen su marca o que están siendo reintroducidos en ella.
Una vez que haya logrado llegar a su audiencia y entregar contenido útil de manera constante, puede hacer que los visitantes se conecten con usted y profundicen en el embudo. No tenga miedo de incluir embudos y retargeting en su plan de redes sociales. Estos eventualmente conducen a la “pregunta” oa la conversión.
Ideas de contenido de tu público objetivo
Cada vez más marcas se centran en el contenido generado por el usuario (UGC) o el contenido generado por el usuario. Esto no es nada nuevo, pero se está volviendo cada vez más aceptado y, por lo tanto, más interesante para los especialistas en marketing.
Algunas marcas, como HEMA, motivan a sus clientes a crear contenido y etiquetar la marca para que aparezca en su página, por ejemplo, con un obsequio. Ejecutan campañas de marketing relevantes que alientan a las personas a enviar sus entradas. Por lo tanto, son parte de las campañas, por ejemplo, colocando una publicación social con el hashtag #okHEMA.
El contenido generado por el usuario es gratuito y se considera auténtico. Puede hacer que su marca parezca más confiable y puede hacer maravillas con su imagen, pero sobre todo aumenta el alcance y el tráfico. Si nunca ha experimentado con contenido generado por usuarios para sus redes sociales, es hora de investigarlo y considerarlo.
Conclusión
Espero que después de leer estas razones te des cuenta de que las redes sociales son importantes para tu negocio. No importa cuán grande o pequeña sea su empresa. Las redes sociales no deben ignorarse e incluirse en su estrategia de contenido porque, si se usan correctamente, influyen en su visibilidad en línea y en sus objetivos comerciales generales, como los objetivos de crecimiento y conversión, pero también en el conocimiento y la reputación de su marca.
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Alcanzar el éxito en las ventas no comienza con elegir las estrategias de ventas correctas. Comienza en el momento en que busca a sus clientes perfectos, aquellos que probablemente comprarán su solución. Y ahí es donde un perfil de cliente ideal (ICP) viene en ayuda.
Qué es, por qué lo necesita y cómo usar un ICP: su guía práctica rápida para su próxima técnica favorita de generación de prospectos está aquí.
¿Qué es un perfil de cliente ideal?
Un perfil de cliente ideal, o ICP, es un término utilizado para definir una empresa perfecta hipotética que se beneficiaría de la compra de sus productos/servicios, generando así la parte más importante de los ingresos para su negocio.
Con un ICP, los equipos de marketing y ventas pueden dirigir mejor sus esfuerzos de generación, fomento y conversión de clientes potenciales hacia los perfiles que garantizarán ingresos recurrentes.
¿Cuál es la diferencia entre ICP y Buyer Persona? Aunque similares, el perfil del cliente ideal y la personalidad del comprador son conceptos con diferentes usos prácticos.
Lo que une estos términos es que ambos describen a sus compradores en función de la investigación de mercado y el análisis de los datos recopilados, como firmografías, valor de vida del cliente, número de tomadores de decisiones, comentarios de los clientes, etc. Tanto ICP como el personaje del comprador giran en torno a su conocimiento del mercado. , producto/servicio, y los problemas que resuelve.
Sin embargo, la línea que debes trazar entre estos dos conceptos radica en lo siguiente:
Una persona compradora es una descripción generalizada de las personas que le compran, que comprende características tales como género, edad, profesión y otra información relacionada con objetivos, deseos y estilo de vida. En otras palabras, necesita un personaje de comprador como un esbozo de características para comprender mejor a sus clientes y encontrar el enfoque correcto en cada etapa del embudo de ventas. Por otro lado, las empresas utilizan un perfil de cliente ideal al comienzo del embudo de ventas para filtrar sus actividades de generación de prospectos B2B y dirigirse solo a aquellas empresas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes. Para tener una idea completa de la relación de estos dos conceptos entre sí, piénselo de esta manera:
Un perfil de cliente ideal explica a qué empresas debe dirigirse, mientras que un personaje de comprador lo ayuda a comprender mejor cómo hacerlo.
Perfil de cliente ideal
Persona compradora (Buyer Persona)
Objetivo:
– Identifique las empresas que encajan perfectamente con su empresa – Determinar los tomadores de decisiones dentro de estas empresas.
– Obtenga una comprensión profunda de sus clientes – Crear valor trayendo comunicación con ellos
Etapa del embudo de ventas:
Parte superior del embudo (generación de prospectos)
Todos los parte del embudo de venta
Componentes:
– Tamaño de la empresa (número de empleados) – Industria – Ubicación – Tecnología – Presupuesto e ingresos – Valor, metas e intereses – Necesidades y puntos débiles
– Título profesional – Antecedentes profesionales – Demografía – Comportamiento de compra – Rol en la toma de decisiones – Metas y desafíos – Objeciones comunes
Cliente ideal versus Persona compradora
¿Por qué es importante un ICP?
Una de las principales ventajas de utilizar ICP en su estrategia de marketing y ventas es la posibilidad de aumentar el retorno de la inversión para adquirir nuevos clientes y reducir los costos de adquisición de clientes.
Cuando se utiliza el perfil de cliente ideal para impulsar las ventas, le permite a su empresa realizar inversiones más específicas en clientes potenciales que tienen más probabilidades de cerrar. Esto eliminará el obstáculo externo de acercarse a los clientes equivocados y ayudará a mantener el éxito de las ventas bajo el control del equipo.
Marco de perfil de cliente ideal
Antes de profundizar en el proceso de creación de un ICP para su empresa, detengámonos en los elementos principales del ICP que deberá tener en cuenta para crear un perfil más específico. Esta información sobre el cliente ideal constituirá el marco ICP para usted.
Huelga decir que el desarrollo de ICP es diferente para cada empresa y depende de sus objetivos y su oferta. Le proporcionaremos un marco general que podrá ajustar a las necesidades de su negocio.
Datos firmográficos
De manera similar a la demografía, estos datos representan los detalles básicos del retrato de su cliente, aunque no pertenecen a individuos sino a las empresas que deseará incluir en su lista de prospectos. Los datos firmográficos consisten en los siguientes puntos:
Tipo de industria: ¿en qué industria opera su cliente ideal? Tamaño de la empresa: ¿Qué tan grande es la organización? ¿Cuántos empleados tiene? ¿Cuántas oficinas hay? Presupuesto e ingresos: ¿Cuál es el presupuesto anual de la empresa y cuántos ingresos obtiene? ¿Puede esta empresa permitirse su producto/servicio? Marco de propiedad: ¿La empresa es una organización pública o una empresa privada? Tendencias de crecimiento: ¿es la empresa una empresa nueva en crecimiento o una figura comercial madura en el mercado?
Datos psicográficos
La firmagrafía no es suficiente para entender a tu cliente ideal. También debe tener una visión de cómo el prospecto al que se dirigirá tomará su decisión de compra. Y ahí es cuando los datos psicográficos son útiles. Incluye de la empresa:
Metas
Valores
Intereses
Necesidades
Puntos de dolor
Esta información es crucial para sus ventas futuras, ya que las conversiones dependerán directamente de si su producto/servicio aporta valor a su cliente, corresponde a sus necesidades y ayuda a superar sus puntos débiles.
Datos de comportamiento Mientras que los datos psicográficos le permiten comprender las necesidades y los problemas de sus clientes, los datos de comportamiento le brindan una visión de cómo se comporta su cliente potencial para satisfacer sus necesidades y resolver sus problemas. Aquí, considere factores tales como los del cliente:
Uso del producto
Historial de compras
Proceso de toma de decisiones
Nivel de satisfacción
Lealtad o antigüedad de la cuenta
Datos geográficos
Aunque para las organizaciones de SaaS, los límites geográficos ahora se han desdibujado, ya que pueden ofrecer sus servicios con éxito a todas las empresas del mundo, después de analizar a sus clientes actuales, verá las empresas de qué regiones contribuyen más al crecimiento de sus ventas.
¿Cómo crear un perfil de cliente ideal?
Ahora repasemos los pasos principales para construir su perfil de cliente ideal.
Paso 1. Concéntrese en un problema que su producto pueda resolver y en sus mejores clientes El primer paso dependerá de si recién está iniciando su negocio o si tiene clientes satisfechos con su producto.
Si recién está al comienzo de su camino, lo principal es pensar primero en su producto, el problema que está resolviendo y los clientes que enfrentan este desafío. Aquí, puede considerar un modelo de cliente ideal GRASP, el acrónimo que representa los rasgos principales que debe poseer su cliente perfecto. Es decir, deben ser:
Creciente: la empresa que describe como su cliente ideal debe estar en constante desarrollo y tener el potencial de aumentar las ventas. Listo para comprar su producto: ha identificado su necesidad de una solución como la suya. Capaz de comprar su producto: tiene recursos financieros y puede permitirse comprar su solución. Experto: tiene al menos conocimientos básicos sobre cómo utilizar una solución como la suya para sus necesidades. Obtención de beneficios: este es el rasgo más importante, ya que muestra que el cliente puede obtener un valor real de su solución. Si ya tiene una base de clientes, debe concentrarse en sus clientes más felices. Utilice los servicios de atención al cliente o los datos de CRM y hágase algunas preguntas para identificar una lista de clientes que realmente aman su producto/servicio:
¿Quién le da el mayor valor a su producto? ¿El ciclo de ventas de quién fue el más corto? ¿Quién de sus clientes tiene el nivel más alto de satisfacción con su producto? ¿Quién ha estado más tiempo en su empresa?
Paso 2. Define los atributos comunes de tus mejores clientes
Después de saber qué clientes generaron la mayor ganancia para la empresa, ya sea en base a cheques promedio altos o una alta recurrencia en las ventas, es hora de rastrear sus características comunes.
Estos son algunos de los atributos críticos que debe resaltar:
Segmento industrial
Ubicación
Tamaño y presupuesto de la empresa.
Período de existencia del negocio
Detalles sobre los tomadores de decisiones
Necesidades y puntos débiles Saber qué une a sus mejores clientes le dará una idea del retrato uniforme de su cliente ideal.
Contamos que es la subvención Kit Digital, como lo puedes recibir, cual son los requisitos y en cual servicios digitales puedes invertirlo y mucho mas. Ahora puedes ver nuestro directo en Instagram para evitar tus dudas y tener todo la información que necesitas para solicitarlo.
¿Como solicitar el bono Kit Digital?
Lo puedes solicitar en nuestro pagina web y son 3 pasos sencillos y rápido.
2. Segundo regístrate en el pagina web de Acelera Pyme y haz el test autodiagnóstico de maduración Digital de tu empresa.
3. Firma el acuerdo que vas a trabajar con nosotros y después nosotros tramitamos tu bono Kit Digital gratis detrás nuestro cuento oficial de agente digitalizador (solo agentes digitalizadores pueden tramitar la subvención y ofrecer los servicios digitales).
Te informamos todos los pasos, cuando recibes la subvención y hablamos contigo para saber en que servicios quieres invertirlo.
Más de 2.000 empresas de entre 10 y 49 empleados, han recibido hoy los primeros bonos de 12.000 euros para la digitalización del tejido empresarial.
En apenas un mes desde que se lanzó la convocatoria, más de 50.000 empresas han mostrado su interés en recibir estos bonos.
Todas las solicitudes, excepto las que necesiten subsanación, se entregarán de aquí a junio.
Las pymes podrán adquirir soluciones de digitalización como el diseño de su página web, la gestión de redes sociales y comercio electrónico; gestión de clientes y herramientas de oficina virtual; inteligencia analítica y gestión de procesos; factura electrónica o ciberseguridad, entre otras.
Estos servicios se ofrecen a través del catálogo de agentes digitalizadores en el que ya hay más de 6.000 compañías dadas de alta.
Bajo el lema “cero papeles”, Red.es ha diseñado un sistema de tramitación innovador que agiliza el proceso usando herramientas de robotización e inteligencia artificial, por el que se podrá solicitar la ayuda sin aportar ninguna documentación, ya que será suficiente con que el empresario autorice a Red.es a consultar de oficio los requisitos y obligaciones requeridos.
La primera convocatoria del programa Kit Digital está dotada de 500 millones de euros y le seguirán dos más para pymes más pequeñas y autónomos. El programa Kit Digital es la principal herramienta del Plan de Recuperación para la digitalización de las PYMEs y cuenta con un presupuesto de 3.000 millones de euros, financiado con los fondos europeos Next Generation EU.
El gobierno, a través de la entidad Red.es ha empezado a conceder las primeras ayudas destinadas a la digitalización de empresas del Plan de Recuperación.
Más de 2.000 empresas de entre 10 y menos de 50 empleados han recibido hoy la notificación de la concesión del bono digital, por una cuantía de 12.000€, que podrán destinar a una o varias soluciones digitales que les permitirán aumentar su nivel de digitalización. Entre las diferentes soluciones digitales se encuentran: sitio web y presencia en internet, gestión de redes sociales, comercio electrónico; la gestión de clientes; servicios y herramientas de oficina virtual, inteligencia empresarial y analítica, gestión de procesos, factura electrónica, comunicaciones seguras y ciberseguridad.
Los requisitos que deben cumplir las empresas para optar a las ayudas son: no tener consideración de empresa en crisis; estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social; no superar el límite máximo de ayudas establecido en el marco comunitario para contar con la autorización automática “de minimis”; no estar sujeta a una orden de recuperación pendiente de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común; tener la consideración de pequeña empresa, microempresa o autónomo; estar en situación de alta y tener la antigüedad mínima que se establece por convocatoria; no incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones; y disponer de la evaluación del Nivel de Madurez Digital, de acuerdo con el test de diagnóstico disponible en la plataforma Acelera pyme (www.acelerapyme.es).
En un mes, las primeras empresas han recibido su bono digital
La concesión de las ayudas del programa Kit Digital se ha iniciado en un tiempo récord dada la magnitud del programa y la movilización de las empresas solicitantes. Un mes después del lanzamiento de la convocatoria, el pasado 15 de marzo, se han recibido más de 50.000 solicitudes.
Actualmente, se han resuelto las primeras 2.000 solicitudes. Está previsto que todas las solicitudes presentadas, excepto aquellas que necesiten subsanación, se resuelvan de aquí al mes de junio.
El éxito de la presente convocatoria se desprende no solo del número total de solicitudes recibidas hasta el momento sino el porcentaje dentro del tejido empresarial regional.
En algunas provincias, una de cada dos empresas ha solicitado la ayuda del programa Kit Digital. Así ha sucedido, por ejemplo, en Soria (Castilla y León), Lleida (Cataluña) o Córdoba (Andalucía).
Continúa abierto el plazo de presentación de solicitudes
Las empresas interesadas pueden solicitar las ayudas en la sede electrónica de Red.es (https://sede.red.gob.es). El plazo se mantendrá abierto durante 6 meses o hasta que se acaben los fondos.
Esta convocatoria para las pymes de entre 10 y menos de 50 empleados cuenta con un presupuesto inicial de 500 millones de euros.
A lo largo de este ejercicio se lanzarán otra convocatoria para pymes de entre 3 y 9 empleados, y una tercera para pymes y autónomos de menos de 3 empleados.
Altas de Agentes Digitalizadores: más de 6000 en toda España
Por su parte, el plazo de adhesión para los agentes digitalizadores se mantendrá abierto durante todo el tiempo que permanezca activo el programa. El “catálogo de agentes digitalizadores” que se puede consultar en www.acelerapyme.es se actualiza cada semana, y en estos momentos cuenta con más de 6000 agentes dados de alta.
Estos agentes digitalizadores reúnen los requisitos para poder prestar servicios de digitalización a las empresas beneficiarias de las ayudas del programa Kit Digital y titulares del bono digital, y podrán colaborar en el proceso de solicitud de las ayudas siendo también representantes voluntarios y en las actuaciones de control que se deriven de las mismas.
Además, serán ellos los que presenten toda la documentación justificativa y los que reciban el pago del bono digital cedido por el beneficiario, una vez se haya aceptado su justificación.
3067 millones de euros para la digitalización de las empresas
El programa Kit Digital impulsado por el Gobierno de España tiene como objetivo promover la digitalización de pequeñas empresas, micropymes y autónomos, y contribuir a modernizar el tejido productivo español.
Está dotado con un presupuesto de 3.067 millones de euros, financiado por la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y tiene el objetivo de digitalizar a pymes y autónomos de todos los sectores productivos en todo el territorio nacional durante los próximos tres años.
La orden ministerial que constituye las bases reguladoras para la concesión de estas ayudas directas del programa Kit Digital se publicó en el Boletín Oficial del Estado el pasado 30 de diciembre y puede consultarse aquí https://boe.es/boe/dias/2021/12/30/pdfs/BOE-A-2021-21873.pdf.
Bajo el lema “cero papeles”, Red.es ha diseñado un sistema de tramitación muy innovador que agiliza el proceso usando herramientas de robotización e inteligencia artificial, por el que se podrá solicitar la ayuda sin aportar ninguna documentación, ya que será suficiente con que el empresario autorice a Red.es a consultar de oficio los requisitos y obligaciones requeridos para obtener la condición de beneficiario.
Más de un millón de visitas a la plataforma Acelera pyme
El programa Acelera pyme es la iniciativa del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital destinada a construir el ecosistema de referencia de la transformación digital de las pymes. Está desarrollado por Red.es y se enmarca en la Agenda España Digital y el Plan de Digitalización de Pymes 2021–2025.
El programa Acelera pyme está compuesto por tres actuaciones diferentes: la plataforma Acelera pyme, la red de Oficinas Acelera pyme y los servicios de apoyo y asesoramiento.
Hasta la fecha, el portal ha recibido 1.390.754 visitas, más de 170.000 pymes y autónomos se han registrado www.acelerapyme.es y más de 140.000 han realizado el autodiagnóstico de nivel de madurez digital.
Las empresas interesadas pueden comprobar en la web oficial www.acelerapyme.es su nivel de digitalización a través de un “test de autodiagnóstico”, consultar el “catálogo de digitalizadores”, las soluciones de digitalización del programa Kit Digital, encontrar su Oficina Acelera pyme más cercana y acceder a contenidos de utilidad para mejorar y potenciar su digitalización.
También pueden acceder a toda la información y recibir asesoramiento en el teléfono 900 909 001, o presencialmente en las oficinas Acelera pyme distribuidas por toda la geografía española. Cabe recordar que, además, en el número de teléfono 060 los ciudadanos pueden obtener información sobre el Plan de Recuperación.
Para acceder a las soluciones digitales personalizadas, las pymes y autónomos interesados en el ‘Kit Digital’ deberán realizar primero un test de autodiagnóstico en la plataforma AceleraPyme para comprobar su nivel de digitalización. También cuentan con un teléfono gratuito para poder acceder a toda la información y recibir asesoramiento: 900 909 001. Sin olvidar la posibilidad de acudir presencialmente a las Oficinas AceleraPyme.
AceleraPyme va a ver si tienes tu empresa ya es 100% digitalizada. Si es así probablemente no vas a recibir la subvención Kit Digital aunque este todavía no es confirmado. Para ser seguro damos el consejo no decir que tienes todo digitalizada 100% porque entonces todavía hay algo que mejorar y el subsidio se puede utilizar para esto.
¿Qué preguntas se hacen en la prueba de diagnóstico digital?
La prueba consta de 13 preguntas que tardan menos de 10 minutos en completarse. Estas son las preguntas:
Pregunta 1 de 13 ¿Dispones de acciones para sensibilizar a tus empleados sobre cuestiones relacionadas con la seguridad en materia de tecnologías de la información y comunicación (TIC)? Si, dispongo de formación acerca de medidas de seguridad TIC No dispongo
Pregunta 2 de 13 ¿Dispones en tu organización de medidas de seguridad para las TIC (tecnologías de la información y la comunicación)? Sí No
Pregunta 3 de 13 ¿Cuál es la velocidad de descarga máxima contratada de tu conexión a internet? Mayor de 30 mb/s Menor de 30 mb/s No tengo conexión a internet
Pregunta 4 de 13 ¿Utilizas en tu empresa algún software ERP (Software de planificación de recursos empresariales) para gestionar alguno de tus procesos de negocio? Sí No
Pregunta 5 de 13 ¿Dispone tu organización de un perfil en alguna red social? Sí No
Pregunta 6 de 13 ¿Utilizas las redes sociales con algún objetivo concreto (por ejemplo, para anunciar o publicitar tu negocio)? Sí No
Pregunta 7 de 13 ¿Utilizas un CRM (Herramienta de gestión de relación con clientes) que permita organizar y gestionar los procesos relacionados con tus clientes? Sí No
Pregunta 8 de 13 ¿Cuál es el porcentaje medio de tu plantilla que cuenta con un dispositivo electrónico y utiliza internet? Más del 51% Menos del 50%
Pregunta 9 de 13 ¿Cuál es el porcentaje medio de tu plantilla que cuenta con un dispositivo portátil (Móvil, tablets, ordenador portátil)? Más del 21% Menos del 20%
Pregunta 10 de 13 ¿Ocupa la venta online de tus productos/servicios como mínimo el 1% de la facturación total de tu negocio? Sí No
Pregunta 12 de 13 ¿Comercializas online tus servicios/productos a otros países de la Unión Europea? Sí No
Pregunta 13 de 13 ¿Cuál es el volumen de negocio de tu comercio electrónico? Indica el porcentaje de volumen de negocio: _%
Resultados Test Autodiagnóstico AceleraPyme
Este puede ser tus resultados del test:
La intensidad digital de tu negocio depende de las respuestas afirmativas a este test
Muy Bajo: 0 a 3 Bajo: 4 a 6 Alto: 7 a 9 Muy alto: más de 10 Según los indicadores DESI y DII de la Comisión Europea el índice de intensidad digital de tu empresa es muy bajo
A continuación, se muestran los indicadores y la situación actual de las pymes españolas. Sensibilidad en ciberseguridad. El 53% de las pymes españolas sensibilizan a sus empleados en materia TIC.
Medidas de seguridad TIC. El 91% de las pymes españolas aplican medidas de seguridad TIC.
Conexión a internet. El 60% de las pymes españolas disponen de una conexión con una velocidad de descarga de al menos 30Mb/s.
Uso de ERP para compartir información. El 42% de las pymes españolas utilizan un ERP (sistema de planificación de recursos).
Redes sociales. El 52% de las pymes españolas utilizan redes sociales.
Redes sociales con algún objetivo. El 51% de las pymes españolas utilizan redes sociales con algún objetivo.
Uso de CRM. El 33% de las pymes españolas utilizan un CRM (gestor de relaciones con clientes).
Dispositivos portátiles. El 46% de las pymes de la UE dotan a más del 20% de su plantilla con un dispositivo portátil.
Dispositivos electrónicos e internet. El 57% de los empleados de pymes españolas hacen uso de dispositivos con acceso a internet.
Venta online. El 24% de las pymes españolas venden online y suponiendo esta venta, al menos, el 1% de su facturación.
Más del 1% de ventas web de las cuales el 10% es B2C. El 13% de las pymes españolas tiene como mínimo el 1% en su facturación por ventas web y el 10% en ventas web son B2C.
Volumen de negocio del comercio electrónico. El 10% de la facturación de las pymes españolas es del negocio electrónico.
Venta online a otros países europeos. El 7% de las pymes españolas venden online a otros países.
Número de pymes con al menos intensidad baja. El 62% de las pymes españolas cuenta con al menos un nivel básico de intensidad digital.
Continúa con la autoevaluación de transformación digital y conoce el nivel de tu empresa en profundidad Realiza ahora la autoevaluación de transformación digital y descubre en qué punto te encuentras en cada uno de los ámbitos de digitalización relevantes para la transformación digital.
¿Necesitas ayuda para solicitar la subvención Kit Digital o completar Test Diagnóstico Digital?
Brindamos gratuitamente la solicitud de las subvenciones Kit Digital y podemos completar la prueba de autodiagnóstico por ti. De esta manera tienes el cambio más grande para obtener la subvención porque tenemos experiencia completando la prueba y solicitando la subvención. Para iniciar la tramitación tienes que rellenar el formulario en el pagina inicio.
Una vez que el embudo está en su lugar, no tiene que preocuparse por él (eficiencia)
Un proceso de ventas automatizado para convertir clientes potenciales en clientes
La manera de posicionarse como un experto, porque puede poner mucho más contenido en un correo electrónico que, por ejemplo, en un mensaje de redes sociales (incl. todo tipo de imágenes y videos)
Una lista de correo electrónico siempre está 100% en su propia gestión. Sin problemas con los algoritmos donde, por ejemplo, no llegas al 10% de tus seguidores de forma orgánica en las redes sociales.
¿Ha recopilado direcciones de correo electrónico? Entonces puedes seguir acercándote gratis esta vez y enviar contenido interesante.
El marketing por correo electrónico es muy fácil de medir. Y medir = saber = seguir escalando!
En cada correo electrónico, puede presentar brevemente su oferta o colocar otra llamada a la acción interesante.
Con un embudo de correo electrónico, puede trabajar con un Customer Journey (viaje especial del cliente que uno atraviesa), en el que todo el contenido se configura con una idea estratégica
¿Quieres que creemos tu embudo de ventas por email? ¡Contáctanos a través de nuestra página de contacto!
Aquí os dejo las transcripciones (ten en cuenta que no son 100% accurate):
muy buenas otro día otro directo por aquí
en este caso con invitados que nos van a contar cositas super interesantes de unas subvenciones que que van a salir en breves
a ver si vienen
i
que siempre hay cosas técnicas
buenas ahora estamos aquí esperando a ver si que no sé si hay problemas técnicos o qué pasa aquí aquí están bueno chicos
no sé si creo que os he enviado invitación
no sé si tengo que hacer alguna cosa más yo creo que no
a ver ahora
aceptar
ahora hola
hola que tal
bueno bienvenidos por aquí qué tal qué ganas de que nos contéis cosas
estabilidad está claro que los dos meses más complicados
quizás cuántas pequeñitas muy bien
muchas gracias por venir aquí porque tengo a gente que está ahí con dudas y tal y digo voy a voy a invitar a los expertos así que ahora que nos contéis hay un poquito que sé que vais súper liados de trabajo así que os lo agradezco muchísimo que os paséis un ratito por aquí bueno muchas gracias a ti y nosotros al contrario estamos ahora con trabajo pero muy felices porque bueno cuando es una subvención para emprendedores hay poquitas pues a todos
hay gente que es que no se lo cree yo la primera yo cuando lo vi digo no puede ser seguro que poner mil trabas mil cosas y bueno ahora nos nos contáis un poquito por cierto raquel y water
genial pues bueno bueno eso hemos adelantado una hora el directo para que no se pueda sumar ahora pues lo dejaremos grabado como siempre porque buena surgida y un imprevisto de última hora bueno si queréis empezar a contarme un poquito en qué consiste esto del kit digital si vamos a contarlo bien ya sabes la subvención del digital es una subvención de mira tenía aquí apuntado para decirlo concretamente porque éramos con artur hechas pero si da los nombres concretos quiere gustar lo y además hacíamos toda la información mira adelante son unos fondos que vienen de un plan de regeneración de transformación y resiliencia del escáner edición de la unión europea son unos fondos que pertenecen a una partida que se llama feder que son los fondos europeos de desarrollo de desarrollo regional y porque el objetivo de esta subvención que se llama kit digital es pues tener digitalizados autónomos empresas y pymes para cuando llegue el avance tecnológico que está viendo mundialmente a estas empresas autónomos no se queden atrás y correr el riesgo de desaparecer así que es para proteger la competencia entre todas las empresas y que bueno pueden salir adelante el govern es de la unión europea así que con él tú dices hay algunas subvenciones que siempre tienen alguna cosita algún requisito o hay que devolverlas y entonces estas son ya hablaremos de la parte legal o fiscal que también muy importante pero ya veréis que es a fondo perdido quiero no me contéis también eso la letra pequeña que no sé si la tiene o no luego me luego me contáis vale genial y entonces entiendo que esto es para negocios empresas da igual aunque tengan el cien por cien digital o sea que sea un negocio online también entraría da igual que sea un negocio online tiene que cumplir digamos un requisito que estos son unos requisitos que ahora tenemos completamente y aparte hacer un test de autodiagnóstico digital que está en la página oficial de acelera pyme nosotros cuando hacemos el registro nuestros clientes tienen que hacer tres cositas uno es ir a la página de acelera pyme y registrarse el segundo es pasar el test autodiagnóstico de digitalización y el y el tercer paso bueno a ver si la conceden no vale qué consiste ese test este es de 13 preguntas que consiste en ver más o menos cómo tienes digitalizado que el nivel de digitalización tienes actualmente en la empresa o en el negocio son 13 preguntas sencillas que vas preguntando y luego pues supongo que es un robot que hace pues la respuesta el presentado pero si lo que han digitalizado puede que no te la montera depende si lo tienes muy digitalizado el negocio seguramente o no te la concede no te lo concede en el menos importe si obviamente a ver el objetivo de estos planes de estos fondos es para empresas que no estén digitalizados entre los objetivos fundamentales empresas que están vendiendo o quieren vender a otros países por ejemplo y que es un pequeño comercio y que no tiene tienda online o todavía pues empresas autónomos que no tienen página web con restaurantes que no tienen software de inventario o de gestión y por ejemplo empresas grandes que todavía no tienen comunicaciones seguras o tienen un sistema de crm de gestión de clientes interna y así podríamos decir mucho no entramos en los negocios locales rurales directamente pues no tienen tampoco redes sociales entonces pues muy muy difícilmente les pueden encontrar hay muchas soluciones para automatizar una empresa y este puede servir a un montón de empresas y bueno entonces un freelance por ejemplo que tiene página web que tiene redes sociales que tiene ya único comercio que tiene tal es más complicado entiendo vamos a depender porque mira por ejemplo emprendedores que mira uno de los requisitos para autónomos esté bien en seis meses dados de alta como autónomos seis meses en realidad es poquito así que muchos de los emprendedores que han hecho negocios pues hace un añito o algo así a lo mejor han hecho una landing una pequeña página pero no han hecho una página grande con todos sus servicios oa lo mejor no tenían los los ingresos suficientes como para hacer una página con un software dentro al mejor de reservas o hacer una tienda online newsletter automatización con newsletter y muchas cosas se podrían mejorar hosting yo diría que vamos a ver quién se puede beneficiar de este de este bono o quién digital vamos a nombrar los tres categorías los tres sectores y en qué categoría se puede invertir este fondo si se concede vale un segundo chicos dice alberto aquí por el chat dice matiz chicos a tener una digitalización del cupón en el test no implica nada es decir el test no es vinculante si es verdad que a lo mejor cuando una empresa está muy digitalizada puede llegar a hacer el test y que le concedan el máximo del importe el fin no es requisito es como decir lo que te da igual que tengas una página web con eso no es el requisito fundamental claro pero lógicamente se toma en cuenta a las personas pero estuvo súper automatizado tienes todo ya tal persona se lo duden mira la solicitud y la tramitación la estamos haciendo gratuita así que mejor que tramitemos y luego claro que hay tiempo para ofrecer si no me la conceden pues no pasa nada pero por qué no mostrará la oportunidad claro me gusta como teorizar mucho y decir ostras y esto y luego vamos a conceder
pues porque estamos tramitando pero por qué haber un claro qué guay qué guay pues vale pues puedes contarnos que tres categorías son y los requisitos en cada una pues para quienes esta subvención el bono quien digital la primera el primer sector que ahora mismo se está tramitando es para empresas de 10 a 50 trabajadores y aquí se conceden hasta 12.000 euros empezó el día 15 de marzo y en teoría iban a estar seis meses abiertas la solicitud para este sector a día de hoy ya prácticamente los fondos están están acabados es decir era o seis meses o cuando los fondos acabase los proyectos de 500 millones de euros para esta categoría nada más de empresas de 10 a 50 trabajadores y ya tengo que todavía no nos han dicho que se haya acabado pero está está a puntito el sarmiento día ya habían más de 15.000 empresas tramitada cuando el máximo eran 45.000 es que la gente son musculares pilas no y súper rápido actual con la anuencia el segundo el segundo sector es empresas de tres a nueve trabajadores que va a entregar en junio va a abrir la tramitación en junio y este es hasta seis mil euros es decir todavía no se puede tramitar pero sí que podemos ir haciendo un adelanto y preparando toda la documentación porque como es por orden de llegada digamos y hasta que se acaben los fondos lo que hacemos es que vamos a ir anotando a las personas que tramiten con nosotros el orden y cuando se abra la tramitación pues nosotros si queremos invitar en el orden que lo hayamos tenido comenzamos en abril pues entonces es un lío para las empresas de tres a nueve su reunión sabe la fecha exacta pero va a ser a principios de junio
dos es una locura quiero decir si no lo haces la primera semana o tal igual te quedas sin nada y a ver cómo esto lleva más o menos un año con la noticia si la verdad que hay muchas empresas que ya no sabían y autónomos que están independientes que bueno
está bien que se entre la gente y que yo le que podamos digitalizarlos todos y el tercer sector que faltaba son los autónomos que es el sector más grande y el que más está deseando que llegue el plazo de solicitud que nosotros pensábamos que ya no hay dinero para ese tipo de cosas y de repente viene el estado con qué son tres mil millones de pesos sólo para que digital y en total son como como decir el cuerdo viento cinco mil de millones de euros
entonces va a hacer con un cambio bastante grande de todos los negocios bastante consecuencias y claro que pasado cuando lo escuché de ostras que sí sí sí no por ver si que había bastante información el aceite se ha enterado pero yo me enteré su pedazo de súper poco que si no estás al tanto como extras pero también quiere decir hacer este directo no es cierto es que llegue al máximo número de personas posible que muchos también estamos en radio en asociaciones porque es verdad que a ver quién se había enterado a noticia que nos estamos pendiente a lo mejor de esas cosas o nos lo han contado son la gente quería tener conocimientos de tecnología y y es más justo que la gente que no tiene este conocimiento también consigue extensión porque ellos necesitan más
tengo amigos que ha sido eso de ostras en serio claro si sigues a gente de marketing y de tal y estamos en este mundillo cuesta que vas enterando pero la gente que realmente lo necesita
llega gente con agricultura de persona de productores de aceite de oliva de miel proyectos locales porque para ellos es muy guay tener un página web y un tienda online
son muy bonitos pero bueno vamos a informar de todo primero y para vernos en escape ninguna información de los tres y sobre todo preguntas también si la gente que está por aquí quiere hacer preguntas por supuesto respondemos bueno el último trago que nos dice es el de los autónomos en un tramo que tiene mucha ilusión por esta subvención y que además le va a dar muchos resultados a un autónomo hacer una subvención a una tienda online o una página web o poner automatizaciones de ese negocio pues la hace en las zonas para mí y en este tramo se empieza a abrir en septiembre un poquito tarde ha tocado para los autónomos el presente verano de desconexión
sin embargo va a ser el que tiene más presupuesto y el que se espera que dure más tiempo y el más mayoritario y para éste aunque todavía queda muchísimo tiempo lo que decimos es eso si queréis tramitarlo empezar ya porque vamos a poner por orden de tiene cuando días septiembre las listas van a ser grandes autores también que empiecen a tocar bien con unos requisitos no hicimos mucho en los requisitos porque nosotros en el proceso que seguimos es con unos pequeños requisitos que nosotros mandamos por correo hacemos la tramitación y ahí ya veremos si es aceptada o no así que no se preocupen mucho porque eso está ya en automático más grandes documentación es que aportar edificio y toda esa información ya no tiene muy rápidos los trámites son bastante fácil y automatizar así pues esta vez también en estado se ha puesto las pilas ya que es una subvención para digitalizar ellos no tienen digitalizado así que ésta deja bastante raro y parece
que los trámites de gobierno o links 9 a cuesta
y bueno contar los requisitos a ver si eso si la gente que está por aquí pero verdes por la grabación no puede entrar los requisitos vamos a verlos un poquito que es ser una pequeña empresa micro empresa o autónomo esto significa por ejemplo que no entran asociaciones seguramente cooperativas tampoco sólo lo que es el mar que en legalmente una empresa microempresa voto hasta hasta 49 empleados si tienen 50 o más no no puede conseguir la venganza de ficción vale luego el segundo está en situación de alta y tener la antigüedad mínima que se establece por convocatoria que en estas son seis meses el cine en ese momento estar de alta como autónomo y tener esa antigüedad este registro la verdad es que es bastante leve lo han cambiado empezaron por dos años y han cambiado a seis meses a mí me sorprendió de si también en seis meses es muy poquito así que yo pensé también que la gente que empiezan necesita un página web para ellos genial
otro de los requisitos es no tener en la consideración de empresa en crisis con esto que ha habido últimamente de kobe etcétera etcétera etcétera si se han acogido a unos a unos sectores de la realidad social era empresa en crisis no pueden optar aires pero igual como ha habido muchos sectores y esto ha habido muchos trámites diferentes es mejor que lo soliciten el diario que es gratuito nosotros lo hacemos absolutamente todo el trámite y luego ya veremos si está aceptado o no porque a veces piensan que no y puede ser que sí así que no pierden no piden nada no hay excepciones creo
otra vez estar al corriente de las obligaciones tributarias fiscales es lógico pero si no tienes siete de ninguna cuota el trimestre pasado algo así tienes que tenerlo todo el día para en ese momento que las solicitadas para poder optar en todos los impuestos el día y todo también lógico y normal
de una de las siete más requisitos es no haber optado a otra ayuda otra subvención del mismo rango hace un año
tramitado otra subvención de digitalización por mente le han concedido pues en esta ya no puede aunque sea de comunidad autónoma aunque sea de lo que sea pero siempre decimos lo mismo como esto es más o menos la sensación no está tan tan claro mejor echamos la tramitación siempre que estáis en duda y luego lo vemos muy mal porque es un poquito ambiguo a veces la forma que tiene la administración en comunicar entonces bueno si estamos dudando entre que sí que no hacemos el trámite y vemos que no
que hoy hoy vemos que se puede invertir este fondo requisito que luego ya lo tenemos y bueno pues está bien porque hay poquito no hoy son como bastante lógicos en soluciones digitales y klaus y si no ves algo interesante no puede gastar hoy y no dice nada pero si ves algo que te interesa desde este lista que vamos a contar con este lo puedes gastar ya bueno hay un montón de soluciones digitales que no se puede decir en este paso de opciones que damos un apoyo clave es un mundo muy grande de soluciones digitales y con éste bueno en nuestra página web tenemos algunos ejemplos hay mucho más pero hemos puesto algunos ejemplos a servicios diseño página web extras una página en donde se puede ver las soluciones recreativas y este también incluye hay que categorizar y poner en una de estas categorías que ahora mamá contable vale perfecto puesto donde podemos invertir se pueden ver en la primera categoría del sitio web y presencia en internet así que ésta significa que entra todo tipo de páginas web landing es todo lo que tenga que ver como presente en internet ambiente el posicionamiento que hay en esta partida habría hasta dos mil euros para adaptarse vale autónomos también se pueden marcar esa porque eran manejamos el link de las tapaderas es categorías los medios para los tres sectores estas categorías son iguales para todos obviamente no es lo mismo de mejor en otra categoría que ya vamos a ver una empresa que un autónomo no en el sitio web es igual para todos no está 2000
o sea hay máximo mínimo no hay
una
administración
quiero decir pero hay un máximo de página web y este apartado que habéis dicho pero no hay mínimo
este coste pero hay un costo adicional que hay que pagar así que si no quiere pagar dentro del límite y está con él
podemos estar mejor un determinado se centra y se excede de dos mil euros bueno pues el cliente lo puede abonar por abonar esa diferencia de vida
vale dos mil quinientos euros pues esos 500 los tienen que pagar el autónomo la empresa sin siquiera algo más avanzado y éste tiene un coste más autoclave se puede pagar la diferencia vale
vale bueno segunda categoría es el comercio electrónico tienda online así que también en esta categoría hasta dos mil euros y ahí puede entrar pues igual pues subir un buen producto subir 100 o hacer dependiendo qué tipo de tienda online eso sí va a decir más o menos estas cantidades o sea claro una página web que por dos mil euros puede quedar una página web interesante no sea ni comer también con los mil euros no son incluso mejoró bastante grande sí que soy un acuerdo así ponga con este dinero puede hacer algo súper guay es bastante loco pero si hay una cosa que es obligatoria vamos a enfrentar las categorías que es mantenimiento durante un año entero por ejemplo si contratas la página web también es obligatorio que la empresa para la página web de mantenimiento hosting durante todo un año se puede seguridad también en mantenimiento varias cosas en todas las categorías hay algo común que es ese servicio tiene que durar un año es decir a lo mejor el servicio como es una página web se te puede entregar en 10 días pero estamos digamos en este caso nosotros en todos los agentes obligados a responsabilizarnos durante un año muy bien qué bueno cómo es el presupuesto no pero pero claro también para enseñar algunos clientes necesitan más tiempo que se enseña un poquito cómo se puede publicar un artículo se ve una imagen hay un gusto para todos los tipos de cliente claro y si la idea es digitalizar y que la gente se normalicen este en este mundo pues jolín está genial un año de que estéis ahí no vosotros de cesta si hay algún problema o lo que decís acompañar en que la gente entienda cómo cómo se hace también todo que entienda porque claro estamos con emprendedores con empresas que no lo tenían esta solución antes así que es muy necesario que aprendan con los sistemas que hay de automatización y avances a llevar partes nuevos que o por lo menos a entenderlo y luego poder delegado porque si no este fondo no tendría ningún sentido si no serían páginas web y directamente se seguirían igual no una página web que no saben cómo funcionar que no saben cómo cambiar al final se crea la página web y no tiene ningún resultado porque de por sí solo
aquella aquello en el página web y se quedarán sin página web sabe si tiene muy copias de seguridad y alguien lo que ocupa el periódico poder pagar tiren mucho mejor para gente que no sabe cómo hacer este tipo de cosas
así que eso está muy bien se han asegurado de que estos fondos por lo menos a las personas que les toque les dure un año para que bueno tengan la oportunidad de implementar lo que haya un cambio real y clave es decir entenderlo y después si acaso delegarlo no pero decir ese consciente de lo que delega así del trabajo que supone y de lo vi porque lo delega no eso creo que es bastante interesante para todo en general tanto los emprendedores en este caso como cualquier cualquier otra cosa que
ninguno podemos llevar claro pero claro común como sabes lo que quieres delegar o cómo hacerlo si no sabes ni siquiera de qué se tratan o cómo funciona así que esta es una de las opciones que digamos que es una formación para emprendedores y para empresarios para que tengan más consejos y más libertad de su negocio es un
seguro que viene de alemania
pero en
el país
dónde
el sitio web y presente el internet comercio electrónico tienda online seguimos con la categoría más demandada que es gestión de redes sociales porque aquí esto entra planificación creación
planificación gestión estrategia y programación de redes sociales durante un año los clientes y es hasta 2500 euros pero este presupuesto es a lo largo de un año para que a un negocio pues eso tenga la estrategia del calendario de contenidos
en cantidad de mínimo de postre al mes creo ya 44
diseñados programados
puedes estar estadísticas y entonces aquí podemos decir vale yo me 2500 me quiero gastar o quiero invertir mil y en vez de eso un año entero seis meses aunque luego haya un año de soporte soporte o lo que
es todo nada pero por este concepto de que en la administración va a estar muy pendiente de que sean justo los trabajos en cada categoría entonces es necesario que ellos han considerado que es necesario que alguien durante un año pueda tener la formación y alguien que le lleve las redes para luego tener ese conocimiento de seis meses llegamos que contienen que no es suficiente y que además sino ese dinero como el que se malgasta en realidad esto no es obligación de que el empresario aprenda a las redes pero sí que desde la administración lo que dicen es que vas a tener a una persona durante un año que te va a llevar las redes y te va a contar cómo hacerlo luego ya ya nos van a hacer más así que está el partido bastante interesante y han puesto estas medidas justo para eso para que se aproveche durante un año la subvención claro tendrá su porque vale esta parte tendríamos que poner 500 euros no es hasta 2.500 euros ahí hay que ver si ese presupuesto para el año vale vale pero si queda si quedamos es decir claro pero yo por ejemplo si a mí sólo me dan dos mil euros por ser autónoma claro depende de con qué la gente digitalizar los dos lo hagas si hay alguien que te lo hace por mil euros y en vez de cuatro puntos al mes es uno o lo que sea vale vale eso es lo que me refería no no está el límite de dinero en categoría y creo que la mayoría porque todos los agentes tienen este máximo que son dos mil 500 o más porque es verdad que es una categoría muy exigente o sea los requisitos internos para la gente digitalizados son muy muy exigentes
la gente digitalizadores en este caso sois vosotros pero eso habéis tenido que pasar muchísimo nos piden mucho para lo que comentas poder ofrecer este servicio y rápidamente
bueno gestión de redes sociales hasta 2.500 euros gestión de clientes hasta cuatro mil euros y aquí entra entran automatizaciones y entran rn ferrer es para empresas para gestionar pues todo inventarios datos de clientes datos de productos para tener un crm interno del negocio autónomo también lo puede tener
la siguiente categoría sería oficina virtual la oficina virtual de gestión de teléfono gestión automática de de comunicaciones como cualquier otro una herramienta llamada como equipo de trabajar a distancia pero eso comunidad virtual como bajado a tierra como sería te puedes pagar un móvil de comprar un móvil o mano nunca son sistemas que ya hay como los crm que vienen integrados y que son por paquetes imagínate pues en este paquete tienes a él tienes por ejemplo al mes 20 horas de acogida de recepción de llamadas no igual tienes otras 20 horas efectos y luego hay unos sistemas internos para ir comunicando a sectores de la empresa a trabajadores de la empresa por ejemplo si yo cojo el contrato de finales de ley es una hora de secretaria pues esta secretaría entonces escribe imagínate que yo hago una pregunta ya no hay alguna pregunta pues ella se lo va a mandar a la persona encargada de responder esa pregunta entonces todo es un sistema interno es un pack un software que vienen de diferentes empresas que ya vienen construidos y por ejemplo es también para procesos internos y que todo está como inseguridad porque son datos muy importante para proteger
pero si quiero contratar un asistente virtual un asistente virtual entrada adentro en esta categoría
podría ser mira no sé podría ser sería digna de preguntar preguntamos si lo dejamos
vale último por eso es bueno acabar acabar pero por ejemplo tema de branding o de imagen no visual o de diseño web votar eso donde hay algunas cosas que son muy complicadas enter por ejemplo branding diseño es muy complicado porque además la administración exige las facturas una categoría muy específicas entonces hay algunas veces que podemos clasificamos estar ahí en la línea y hay otras que no claro que a nivel legal esto tiene que ser como todo vamos a rajatabla en la factura del sitio web y presencia en internet no se puede poner branding o un diseño del logotipo
esto es alguien que está empezando digitalización en un diseño del logo por ejemplo
digamos que este fondo
puede ser que estaba incluido si si no tiene el logotipo puede ser que me parece injusto que sé que también estaba incluido en la web con un página web habría que decir podemos o no la verdad es que ahí todo hay que preguntarlo bien antes de hacerlo porque si no nos podemos quedar sin los fondos las dos partes
lo bueno es que ésta está bastante bien hecho finalmente y antes de que se empiece el trabajo ellas tienen que hacer toda la factura está todo definido concretamente con categorías lo que se va a hacer los requisitos lo que va a tener lo que no entonces ahí es como mucha tranquilidad con las dos partes y hoy vamos a la siguiente categoría que es en gestión de procesos esta es muy buena gestión de procesos son procesos internos de la empresa poder del servicio de tu negocio y entonces son todos los software por ejemplo para restaurantes pues el software de la caja de la facturación del inventario de los clientes y así como software pues para un centro de estética es un software que el inventario de los productos las citas perfectas y así en esta categoría está muy abierta porque cada negocio necesita unos procesos internos y de lo que se trata es de ahorrar tiempo y costes casi todas las categorías pero estas sobre todo más hay muchos negocios que pierden mucho tiempo con mucho dinero en unos procesos por no tenerlos automatizados y pues no tener un software adecuado y esta va a ser bastante interesante para las medianas empresas de música y ahí está tiene hasta seis mil euros esto es bastante importante cosas interesantes
y aquí en gestión de procesos también está dentro de la automatización la automatización de procesos así que ahí sí que entraría y minimarket e importación o carbón por ejemplo
así que está esta categoría desde las más interesantes se pueden hacer muchas flores y tema de publicidad por ejemplo eso es otro tema de publicidad mira que te leo las siguientes que la siguiente es factura electrónica para todo electrónica y gestión un poquito sobre todo pues eso no de las cuentas y es hasta mil euros y ya veis que esta categoría también tiene que cubrir el año así que tendrías el cliente tendría resuelto la facturación electrónica durante un año o dos
pues todavía hay muchos negocios que siguen haciendo a mano las vueltas o en un excel eso es bueno pues esto se intenta que esté todo electrónico para que también la administración vaya más rápido porque también se están digitalizando empresas y pos el avance global y nadie lo quede contigo resulta que no sepan integrar las facturas para la administración pública o contable también super interesante esto y es que la factura
tenemos digitalización con el cordón declarando que estamos encantados con ellos pero que tienen este servicio si no se sería online para proyectos digitales pero es verdad que antes tanto te haces tu diseño de factura y entonces tienes que nombrarlas o contratar mes a mes un software que hace una plataforma que ya hay una cuota mensual que también se llevando si si lo haces a mano yo lo hago a mano por ejemplo es una locura no pasa nada de eso ya de trimestre habría de ser todo lo peor desde el auto logo de ser grave y la persona una persona que imagínate un negocio que ya de igual número de trabajadores pero es un negocio que bueno que tiene bastantes facturas y diferentes te dicen tres categorías de diferentes países madre mía marcha y lo hay y todavía se están haciendo a mano o en un excel pero claro eso es mucho tiempo lo que decimos o se ahorra costes o tiempo esto es muchísimo tiempo invertido en eso en vez de en la productividad del negocio si al final del tiempo también es dinero quiero decir que también estás ahí perdiéndolo el mundo es una hermana al final no y por lo que todo es al final o
y bueno pues esta es esta buena también para comprar un autónomo no porque no lo necesita pero para citarse texto la siguiente comunicaciones seguras hasta seis mil euros esto también para un auto no no creo que sean necesarios pero próximos para empresas de más de 20 trabajadores imagínate pues ahora mismo con todo el avance tecnológico que hay entrar en tu web la tumba no pueden [ __ ] los datos perfectamente no hackers de ahí hay muchos programas que hay ahora igual que avanza avanza para todos así que tener software específicos de comunicaciones seguras para determinadas empresas o servicios que prestan como datos es bastante importante y tiene que tener un plan cuando los datos están aquejados que tiene que tener un plan de emergencia cómo vas a comunicar con los clientes porque éste es obligatorio que decir con lo que los datos están ahí ha quedado y que se puede vender mercado
esta categoría tiene hasta seis mil euros también de importante por eso digo a un autónomo pues oye a lo mejor no tantos a lo mejor no es necesario porque el software etcétera no el virus pero bueno ya entrados en un ente las más grandes que tienen más datos de que es necesario perder y ellos durante importe que se tiene que gastar en españa a veces no se lo gastan las empresas por no ver lo necesario o porque nos viene suponer es no está reflejando qué bueno que te lo dice alguien no dices otras cómo va a pasar eso no me van a quedar como – yo soy una multinacional o no tal y cada vez se oye más cosas claro porque si
las categorías de marketing digital
el tema de blandín estrategia de lanzamiento de navidad campañas entonces eso está en el aire no es así yo digo mira quiero que me hagáis una campaña de publicidad de tal no miráis está en el aire entonces por ejemplo desde la gente aquí el digital el que hemos hecho y obviamente nosotros no podemos y ponerlo en una categoría que no esté pero si lo que podemos hacer es digamos que hay por contratar imagínate por contratar con nosotros el bono del sitio web y presenta internet te regalamos una campaña de publicidad
vale la cosa que otra nave no está dentro del bono pero te lo analizamos no vale o sea que todo lo que nos podamos imaginar hablamos con vosotros y encontraremos una solución dentro de lo posible no yo creo que sí vamos a intentar dar toda la solución nosotros entendemos que habrá muchas personas que quieran esto está muy bien estas soluciones largas que las categorías han propuesto muy bien muy coherente el primero es verdad que bueno si algún invertir pues lo que tú dices branding a la mejor marca personal
claro decir 3 ya que me hacen las redes sociales o 3 pues algunas plantillas haceme unos colores hazme un no que eso como puede entrar o no bueno claro o por ejemplo claro una campaña de publicidad por ejemplo pues voy a hacer un pequeño lanzamiento quiero que se vea este servicio de este producto y entonces una automatización es en realidad soy yo que sé un webinar automatizado no no tendría que entrar dentro de él no entraría ninguna categoría tendríamos que ver si entra en gestión de procesos y si no pues bueno pues vemos la manera y la manera de cuadrar la conclusión sería si hay dudas de que te lo van a dar o no por los requisitos y échalo igualmente y si hay dudas de si lo que puedes hacer o no tuvo pide no y luego ya se irá modificando ya se encontrará y tienes claro que quieres algo en concreto porque está servido porque tienes claro que eso es lo que necesita tu negocio una campaña pública o algo que no esté en estas categorías o la hablamos claro que sí claro eso es otra cosa si alguien no sabe que tiene que necesita o que quiere o qué tal por vuestra parte también le dais algún tipo de asesoramiento o alguna cosa veces otras pues te funcionaría bien esto te iría bien lo otro sí claro eso es fundamental no está en las fases primero sería rellenar el formulario que tenemos ahí pues le llega un correo con los tres pasos que tienen que hacer muy sencillos para que se que vamos a tramitar y una vez que nos han dicho que la tramitación está aceptada y en el importe nosotros hacemos una reunión estratégica de ver realmente su negocio y ver el el potencial que tenga a ver dónde puedes invertirlo para tener más resultados en un proceso a largo plazo y ahora definimos el firma y ya empezamos la implementación así que es el más o menos rapidito bueno luego nos contáis que tenemos que hacer para pasar todo esto que a mí me interesa yo lo voy a hacer con vosotros con total confianza así que bueno si me decís que en septiembre ya que se puede mover antes pues os daré ya las cosas que se necesiten y si alguien más lo quiere pues luego nos decís cómo ponernos en contacto con vosotros y demás vale pero antes me gustaría la letra pequeña de verdad no tiene letra pequeña todo esto quiero decir hay que pagar y va o no no hay que pagar nada a no ser que te sobrepases de esos límites que decíamos cómo funciona este pregunta tienen tenía memoria antes si se van a ver este como ingresos pero así no se van a contar con la contabilidad es de los ingresos son gastos porque lo vas a gastar a un servicio y al final así no son ingresos así como
ingresos por cualquier subvención como una venta pero a la agencia de marketing a la gente darle la factura por el mismo importe entra como gasto es decir entraría un ingreso imagínate una empresa de ingresos por 12 mil y un gasto una factura de la agencia por dos féminas y que se quedan pero literalmente los reales no entra que es lo que el líbano está
así que una vez que se actúe la factura cuando ya se haya realizado el trabajo que esto es importante cuando se haya realizado el trabajo más gente se le haya entregado la página web se entrega la factura y ahí el cliente tiene que pagar el iva pero ese iva ese iva de gasto es decir en ese mismo trimestre se lo puede desgravar así que al final lo paga pero es también un gasto así que está bastante
de antemano va como de bono que directamente lo cobran nosotros lo que en la gente digitalizador aquí no hay varias opciones porque en la administración no nos paga inmediatamente eso sí que también pagarlo entonces había varias opciones para los que cantamos para los agentes y nosotros hemos elegido la opción que no vamos a cobrar al cliente para adelantar es decir nosotros ya hemos pedido financiación ico y etcétera hacer unos trámites que se tenía que hacer para no cobrar al cliente entonces nosotros sí vamos a cobrar un poquito más tarde del estado pero bueno en nuestro caso ha sido la elección no cobrar al cliente y que esté tranquilo hacer el trabajo hacemos la factura para arriba se desgrava y listo y felices todos para nosotros pensad en muchísima ilusión cuando lea después de todo abrir podía hacer esto o no o sea qué letra pequeña simplemente
pagar el iva que
te aparece como gasto así que
lo ha compensado claro que es verdad que no hay letra pequeña porque al ser un ingreso aparece como un ingreso pero luego tener una factura como gasto por el muy importe es una pasada lo volveremos a ver a lo largo de nuestra vida porque si también es un momento muy especial en el mundo no en este momento que estamos pasando yo creo que es un momento de inflexión real sí bueno de era quizás cambian las cosas y nos tenemos que acostumbrarnos a este tipo de subvenciones ojalá que sea que sea así no creo que haya muchas pero sí que es verdad que bueno si está cambiando todo y claro si es una ayudita está muy bien tiene por el bueno aprovechar la oportunidad y después pues bueno ya vendrá lo que tenga que venir una cosa que ha habido muchas subvenciones que yo mirando ahora para atrás nosotros no nos habíamos dado cuenta y que han pasado otras subvenciones porque claro yo no sé yo no estoy mirando todo el día las subvenciones que hay cualquier negocio sobre todo negocios pequeñitos porque no hay mucho tiempo entonces es verdad que mucha gente nos ha enterado de esta su gestión hace poco tiempo tenía un subvención aquí en donde lucían y éste tenía una tema muy parecida también para digitalizar un negocio y klaus y ti si has conseguido si tu empresa ha conseguido esta subvención no pueden pero que digital que es actualmente pero hay subvenciones siempre ha habido de vez en cuando pero quizá está así que es bastante novedosa por esto para el sector autónomos que nos viene muy bien y que no suele ser tan fácil y al fondo perdido claro claro sobre todo un fondo perdido es decir no tengo que poner dinero de antemano y claro y a nivel legal pues eso también lleva unos trámites que es lo que hablábamos que si no esa gente digitalizador no porque seguro que aquí me me me apuntaba una pregunta que dio aseguró que la habana de rojkés de bloqueos la de vosotros de decir vale yo quiero esta subvención no la puedo tramitar por mi cuenta porque mi primo es diseñador web quiero que me haga la web esto se podría hacer claro aquí para este para estos fondos han habilitado justo por llevar este control a unas figuras que son agentes digitalizadores los agentes digitalizadores suelen ser pues de agencias de marketing y tienen que estar en unos determinados y agencia de marketing o diseñador web etcétera y cumplir unos requisitos que la verdad es que ellos han puesto bastante alto entonces nosotros aprendemos cómo el comercio de los seis meses y es verdad que solamente los agentes digitalizados de grados de alta en administración pueden proveer de estos servicios en estas categorías mordidos en online página web etcétera así que el usuario o sea una persona normal puede registrarse en la página hace de empresa autodiagnóstico pero va a tener que ir hacia un agente digitalizador para que le pueda dar todos estos servicios claro a nivel legal también creo que es bastante lógico porque si no se podrían hacer muchísimos chanchullos claro para los que habéis sido los que habéis construido de la gente digitalizador es una locura me puedo imaginar pero pero claro que sí
claro
pues hoy en día pues había una cosita que sí que queríamos comentarlo porque nos ha pasado este caso que es por ejemplo en una empresa que se lo hemos tramitado y que quiere que hagamos este servicio pero por eso me tiene una persona de confianza desde hace años quiere llevar a las redes sociales bueno pues qué hacemos qué estamos haciendo en este caso porque claro las redes no cobrar el fondo pues no es necesario entonces bueno pues nos ponemos en contacto con esa persona con la que te llevan las redes en todos estos años y nosotros hacemos un contrato interno de agencia para esa persona obviamente nosotros tenemos que tramitar y hacerle la factura del cliente y darle el servicio pero podemos contratar entonces en este caso su contrataríamos a esta persona de confianza que lleva las cosas desde hace años porque eso nosotros lo vemos lógico y ahora lo que también nos gusta trabajar con personas de confianza y y si ya están trabajando no entienden mucho más con la filosofía y luego esa persona se va a quedar después del año por nuestra parte ahí ponemos todas las facilidades así que si alguien está llena el primo del pingo está llevando las redes del negocio familiar no pasa nada que lo haga puede seguir llevando lo que os escribo siempre lo
que bueno pues yo a mi semana como las preguntas que hoy ha quedado muy claro no sé si la gente que estaba por aquí en directo quiere poner alguna alguna pregunta y si no pues claro es que esto sea en general pero lo que vemos no que cada caso también es un mundo entonces sería bueno hacer un poco la hacer dos los papeles y luego si se concede pues mirarlo no y personalizarlo porque bueno al final también es la clave de todo no tanto a nivel de estrategia como esto que dices de no pues quizás me lo llevó a otra persona o tal que obviamente conoce mucho más la empresa y todo no esté si está nuestra pasada en el caso de las redes sociales por ejemplo pues que no tienen muy buena página o el espalda a la pila line que tienen ética gestión de procesos de clientes no tienen casi nada de facturación pero tienen una persona que le lleva a las redes oye de confianza pues eso a su manera pero que están súper contentos entonces kim es eficaz la manera que lo están haciendo ahora así que bueno por eso tengo que es el caso nosotros obviamente no vamos a llegar a que trabaje con personas
que bueno pues si os parece contarme un poquito que además os tenéis que ir ya no cinco minutos más los robos y cómo nos ponemos en contacto con vosotros o cómo hacemos los trámites previos y queremos que nos hagáis pues eso el e-commerce la página web la automatización que sea que queremos que lo hagáis vosotros pues guía en nosotros se ve en esta página web www agencia digital punto es y ahora la ponemos aquí en char y ahí hay un formulario que una vez que se rellenen automáticamente le va a llegar un email con los tres pasos a seguir que ya los voy a comentar los tres pasos sería el primero sería entrar en el enlace que hemos puesto que es acelerar primer punto e y registrarse como usuarios el segundo paso es con ese usuario la contraseña que él ha llegado hacer el test autodiagnóstico que él también le ponemos el enlace así que no se preocupen está todo un puesto y el tercero es rellenar otro formulario que está ahí anexado con los datos que vamos a necesitar para su tramitación con esos tres simples pasos más falta que nos manden cuando se hayan registran acelera pyme ya lo vemos nosotros con estos tres pasos nosotros ya solicitamos la subvención y en unos 10-15 días nos dicen si ha sido concedido y en qué importe así que aunque sea autónomos o lo que sea lo que sea ya empiezan a no ahora mismo estamos tramitando de 10 a 49 trabajadores vale vale va la universidad hable en las de 3 a 9 la apertura para poderlo solicitar y en septiembre la de autónomos como es dijo que busquen empezar o sea se pueden hasta que llegamos hasta hacer el té hasta ahí hasta antes sí vale ya dar el tercer paso tendríamos que esperar en dependiendo qué sectores si tienes más de diez trabajadores que corre ahora porque los fondos la verdad es que ya se están acabando y si se está enterando en este momento que lo haga rápido para que queremos llegar y entonces más o menos que sólo tardan desde que mandamos la solicitud 10 15 días en contestamos y bueno y luego si contestan que tienen importa nosotros llamamos a la persona y la fiesta y luego vemos en qué podemos invertir eso para que su negocio realmente pues tengo bastante resultado con todo esto antes pero que bueno primero el dinero no en el bolsillo luego vemos vemos qué hacemos con todo eso porque lo que no se concede el importe
luego tenemos para implementarlo dan de plazo para enfrentar un año así que no pasa nada de seguimiento no sé hay muchos hay mucho tiempo para pensar soluciones y ser creativa pero lo primero es ver hacer el trámite está punky los versos ha concedido y digo más tarde plan de acción qué bueno también a ver también está la opción de que si no si no se lo aceptan nosotros también tenemos planes se pueden contratar pero la idea es con todo con esta subvención ahora y apostar qué
o si alguien no cumple los requisitos o bueno no lleva seis meses porque eso sí que me imagino que será rajatabla intentado si llevo cuatro meses y quiere una página web pues también se puede poner en contacto con vosotros y se la podéis hacer no te refieres a lo podemos hacer perfectamente estación es verdad que los requisitos como has visto yo creo que no son muy exigentes y no son muchos pero sí que son esos requisitos son inamovibles no hay nadie que pueda decir cinco meses oyendo cinco meses y medio llevo cuatro meses y medio si tiene dos trabajando
el mismo nosotros podemos preguntar imagínate que alguien nos puede designar cosa otra pero es lo que luego la administración como ese se comprueba con una propia seguridad social y con los datos de la empresa y está metido en los ministerios o sea al final es mejor por eso lo tramitamos y nos acercamos antes qué buenos chicos pues no sé si hay alguna pregunta de última hora qué hacer antes de que se vayan por el chat ponerla por ahí rápido y si no bueno la grabación también queda escribirles por él por instagram o por donde por la por la página también cualquier duda porque como sea quiero digital es fácil de recordar lo hicimos siendo el hombre las trazas enfrentar esta tramitación y estamos pues en instagram en facebook y bueno en nuestra página web pueden ver toda la información genial chicos oye pues bueno estamos en contacto eso muchas gracias por por haberos pasado este ratito por aquí y contarnos a personas interesantes eran de vaciar porque yo lo voy a tramitar con vosotros seguro así que
Escucha nuestra entrevista en la radio de El Palmar hablando sobre las subvenciones Kit Digital:
En este entrevista hablamos con el dueño de El Cartero en El Palmar y Manuel de la Radio de El Palmar sobre las subvenciones de Kit Digital que van a ayudar a empresas, Pymes y autónomos a digitalizar sus negocios. El 15 de marzo el gobierno han empezado con la primera convocatoria de ayudas del programa Kit Digital.
Transcription de charla subvenciones Programa Kit Digital 2022
Bueños dias queridos Palmareños como siempre la mañana de hoy viernes nuestra tertulia informativa entre tratos bien para avanzar El Palmar progresa quisiéramos la puesta de firme por la de horas en todos los sentidos y hoy vamos a hablar de un proyecto de digitalización de esta empresa está con nosotros Raquel Laso, Wouter van Nierop, Fernando Silva que es un masivo colaborador con nuestro y Carlos Fernandez de la empresa El Cartero.
Buenos dias a todos.
Raquel explicanos de que este asunto. Queríamos comentar que el 15 de marzo hace tres días empezaron las tramitaciones de esta subvención que se llama Kit Digital de la que bueno se lleva dando un año aproximadamente esto consiste en unos fondos de la iniciativa del gobierno de España junto con un plan Europeo Next
Generation’ que consiste un plan para digitalizar negocios y para no quedarnos atrás con el avance tecnológico que está vivo en el mundo.
Importante, Importante lo que más nos atrae efectivamente. Si estas subvenciones han sido tan sonoras porque consisten en unos fondos de 2 mil a 12 mil euros a fondo perdido para a través de los agentes digitalizadores invertirlo en soluciones digitales para cada negocio personalizadas para cada negocio ahora hablaremos
en qué consiste exactamente en qué se puede invertir no hay que sectores y en qué servicios concretamente pueden invertirlo en los negocios sí porque lo digital está pendiente corremos el riesgo de que exactamente igual que hace 50 años tachado de analfabeto aquel que no sabía ni escribir pues el inmediato futuro lo que sí está claro que el que no se suba a este carro pues era un alfabeto digital entre otras cosas y esto puede afectar fundamentalmente
a gente de edad que tienen mandado disfrutado y pan corporal sergio proceso exactamente hay algunos negocios que no lo van a notar tanto en los próximos dos años y hay otros negocios que sino se digitalizan mínimamente sino aquí en procesos de gestión o de clientes de proveedores etcétera que actualmente no tienen los a los que están haciendo la contabilidad en un excel o incluso todavía en papel corren el riesgo de quedarse obsoletos.
¿Carlos, te parece malo? Lo que sea avanzar con una tecnología que es lo que nos queda de aquí adelante en el futuro todo lo que sea avanzar es bueno. Fernando tú que me mecano Fernández como dicho de una empresa como El Cartero en El Palmar y referente yo lo voy a decir Union Europeo pero la gracia del señor donde se habla del Palmar se dignifica con algunos negocios pero fundamentalmente por El Cartero eso sin duda pero vamos a suponer, yo quiero
preguntar qué significaría para El Cartero entrar en este proceso y nosotros representar.
Pues esta subvención se trata de obviamente si se reúnen los requisitos si queréis hablamos de los requisitos que sólo no se cumplirán todos los empresas y pymes se concede estos hasta 12.000 euros para empresas de 10 a 50 trabajadores que sería el caso de El Cartero y estos se pueden invertir en varios sectores de soluciones digitales que os las cuento ahora por ejemplo si su primera categoría sitio web y presencia online diseño creación, alojamientos de un sitio web autogestionable con adaptado a negocios en con secciones de páginas con las normativas de rpg de gestión de cookies de que no se recibe tener presencia online a través de la página. Otra de las categorías serían gestión de clientes aquí entran que almacenar consultar datos curso de software para clientes para guardar todos estos datos y simulación de compra de productos o contratación de otros servicios es decir
tener una gestión de los clientes automatizada del negocio en este caso por ejemplo del El Cartero tener un software de restauración un software del inventario etcétera etcétera no? En cada negocio personalizado donde puedan llevar un control y puedan ver en tiempo real lo que está pasando en el negocio que internamente nuestra y negocios que todavía no tienen yo sé que Cartero sí pero es importante para otros negocios que no tengan. Servicios
de oficina virtual este caso seria para otro tipo de negocio por ejemplo abogados o para otro tipo de servicios que se presten llamadas automáticas gestión de las demás cuando se ha llamado un cliente que es adicional llamada almacenamiento y comparte y compartir archivos entre miembros de del negocio y otra serie de tareas automáticas que se tienen que hacer entre sectores del mismo. Categoría de comunicaciones seguras que esto es algo que sí que muchas empresas note la seguridad informática para pymes porque hoy en día igual que se está avanzando para bien en la digitalización también hay más posibilidades de fraude si no tienen un sistema de ciberseguridad cuando tienes una tienda online o cuando tienes la presencia en internet etcetera etcetera, es importante no entonces tiene que ver qué tipo de seguridad se tiene y los requisitos otra de las categorías es comercio electrónico que estás una de las más demandadas es tienda online ahora mismo pues hay muchas personas que se dedican a vender productos a través de una tienda online o que su propia marca ha generado una marca de productos como es yo creo que El Cartero
que tiene pues puede tener camisetas tazas etcetera porque la gente se quiere llevar un producto de esa marca a su casa de tener una tienda online permite por ejemplo a empresas locales aquí mismo en Palmar cosas a los puestos de ropa que tenemos también bonitos de la India o de artesanales pues que se les vea a través de España y Europa y que pueden comprar estos productos a través de una tienda online y no quedarse en poner un puesto los tres meses de verano. Que hay muchas personas que viven de eso pero se puede ampliar y al resto de España nuestros productos y otro de las categorías también muy demandadas son redes sociales en redes sociales ya hemos visto que cada vez tiene más importancia y más repercusión en los negocios es decir quién de aquí a dos años no esté en las redes sociales no tengáis carga en Facebook, Linkedin etcétera Youtube pues sí que se va a quedar un poquito atrás de la competencia. ¿No? Entonces la gestión diseño estrategia programación de las redes sociales lleva mucho tiempo y es un gasto importante de los negocios que aquí está financiado y es otra de las categorías que ya es la última es
la de gestión de procesos. Gestión de procesos significa automatizar procesos que se están llevando a cabo en los negocios y que pueden generar un aumento de clientes. Por ejemplo, que hay algunas estrategias de marketing que
consiste en por ejemplo hay una que se llama ¨lead magnet¨ que está muy en la información o pueden ver en nuestra agencia, Agencia Kit Digital o si quieren buscar en google que se trata de un embudo de ventas es decir digitalizar desde que el cliente te ve hasta que se convierte en un posible comprador. Todo esto con por ejemplo en citas revias para servicios de fisioterapia o de de servicios de salud o de estética se puede programar ya tipo previas
para que bueno pues la persona solamente se dedique a lo suyo, cien por cien a su negocio.
Raquel y esto tema de este tan complejo verdad, es adaptable a cualquier tipo de empresa que hay aquí en el Palmar de tipos de negocios más polivalentes y más completos hasta un simple quiosco. Bueno ha dicho uno de los requisitos es tener de 10 a 50 empleo. Bueno hay tres tramos esto es muy importante para quien está diseñada esta subvención es muy importante. Para autónomos que lleven dos años de alta. Para Pymes de 3 a 9 trabajadores y para empresas de 10 a 50 trabajadores. Como va a ser la tramitación de todos de estos tres sectores ahora mismo el 15 de marzo empezaron las tramitaciones de empresas de 10 a 50 trabajadores el mes que viene en el mes de abril empezarán
las tramitaciones de pymes de 3 a 9 trabajadores y más o menos sobre mayo yo creo que se va a restar a junio las tramitaciones de autónomos que van a ser pues las más masivas que ha pasado que desde el 15 de marzo había fondos para 46 mil empresas desde españa para de 10 a 50 trabajadores y al día de hoy día 18 en tres días ya hay tramitadas más de 15.000 empresas. Entonces en tres días ya vamos se prevé que bueno en unos diez días se va a acabar los fondos de 10 a 50 trabajados por eso queríamos también avisar a estas empresas que bien quieran recibir información primero y de informarse a nivel contable en fiscal de qué pasa con esta subvención pero estábamos hablando antes claro si yo que es lo más importante y sobre todo que si estos negocios que tienen estas necesita de
estas soluciones y nos están oyendo ahora mismo que se informen ahora mismo para tener la posibilidad de optar a ella.
¿A simple vista Carlos desde el punto de vista de tu negocio lo ven necesario este proyecto lo es suficiente lo ve adecuado todo es positivo? Es muy completo lo que pienso a mí personalmente lo que si es verdad que muchas de las cosas que ellos ofrecen las tengo ya implantadas en el mío no? Tengo ya mi tienda online, tengo mis páginas, tengo además por Cruzcampo quien lleva la gestión de redes sociales y tengo gracias a ello un par de suspensiones que me han hecho ellos, y bueno en mi caso de negocio tengo que mirar muy bien por si hay algo más de las cosas que haya comunicado que van a ofrecer. Tengo que mirar bien si me viene bien o no. Hay muchas cosas que ya lo tengo, pero si
es verdad que bastante gente puede venir bien, y es una forma de progresar y bueno me parece que aquí un tienda online para quien quiere expandirse y quiere vender su producto fuera de aquí, me parece una cosa estupenda. Como esta hoy en el mundo, que cada pagina web tiene su botón de shopping. En mi caso no, pero lo veo muy rentable. O se ha venido antes y ha anticipado a todas las historias y quizás un camino por donde un negocio aquí en El Palmar tiene que transitar en el futuro no?
Efectivamente yo lo que veo es un compendio muy completo un competimos completo de lo que ya hacían aplicaciones dedicadas a la hostelería pero claro cada una suelta no? Porque hay gestión de comenzaré o sea gestión de reservas gestión de todo es habitaciones que no tienen que tú te las tienes que estudiar que tiene que gestionar que no porque dice hay un montón aplicaciones para gestionar tus negocios, un montón mejores y otros peores, y ellos lo tengo es que hemos cumplido todo eso lo hace una rutina óxido han mejorado lo ha dicho más completos donde las tres cosas que escuchamos lo que han hecho es voy a hacer un bloque con todo eso que hay por ahí suelto ahora mismo. El
empresario lógicamente sus reservas se invitan a pensar tiene estas cosas casi siempre hay trampa de cartón Raquel. Si nosotros también de esta agencia pensamos que normalmente las subvenciones siempre han tenido una trampita, no un trampita sino unos requisitos unas condiciones, que al final habría que vérselas muy bien porque se podrían beneficiar o perjudicar dependiendo de negocio que tienes. Nosotros no vamos a entrar, porque somos una agencia privada, pero sí que es verdad que como estamos oficialmente con este subvención tenemos que decir que ésta
sí que es a fondo perdido y que igual hay que informarse bien de cómo se tramita contablemente qué es lo que con estamos hablando Carlos y yo antes es realmente ventajosa, por eso esto que está pasando ahora que hace tres días se está acabando ya los fondos para las empresas de 10 a 50 trabajadores más que nada porque viene de La Unión Europea tienen un fondo especial the Next Generation que sirve con este objetivo no? Para que las empresas no se queden obsoletas con este avance que están en mundial. Parece ser que vosotros como empresa lo que facilitaría
en la tramitación de estos expedientes porque casi siempre vamos a ver desde lo poquito que hacemos aquí en la asociación cuando hemos tramitado una petición de subvención a la diputación pues bueno hay que sentarse ahí al implante del ordenador es que saber hacerlo y hay que tener cierta práctica, pero en este caso la tramitación cómo seguir? Perfecta esta pregunta, porque es muy importante. Nosotros primero las empresas que puedan conceder estas
soluciones una vez que se acepta la tramitación del negocio son agentes digitalizadores que están bien que darle altas es decir tiene que ser un agente digitalizador oficial, no vale cualquier agencia de marketing. ¿Como vosotros? Exactamente, el segundo a nosotros nos están tramitando todas las subvenciones de los clientes una empresa una asesoría fiscal y contable especializada en subvenciones públicas, esto es muy importante como tú dices porque si, tienes que saber un poquito hacerlo y sobre todo como ahora es por orden de inscripción tienes que hacerlo bien, para ese trámite no en este caso de subvención. La agencia también es un negocio además es un negocio que estamos divididos en El Palmar en este paraíso que nos encanta y este acuerdo que pagamos muchos impuestos son entre ellos yo creo que es la cuota más alta del mundo. Entonces yo también estoy de acuerdo, pero también sabes
qué pasa y siempre en cualquier área de mi vida siempre hay que ver pienso que siempre va a haber digamos que siguen buscar problemas o quieren buscar soluciones yo diría que básicamente es eso entonces puedes estar fijándote en pues las cosas que hay alrededor de tu vida que son un problemas o que pueden existir son reales o en buscar soluciones y oportunidades porque sí que es verdad que estamos viviendo algo ahora mismo mundial en estos cambios que nos está tocando, con virus y etcetera, en el que hay estas dos opciones ahora mismo no? O ver a una cosa o en otra porque también hay muchas oportunidades que se están abriendo que se están abriendo nuevas cosas entonces yo creo que lo más interesante de ver dentro de las posibilidades de cada uno de nosotros, como podemos potenciar
hoy en día en este caso Fernando a los nuestros negocios ahora sí o no de la mejor forma y teniendo en cuenta de la forma que queramos vivir, porque los negocios sobre todo ahora mismo para este sector que para nosotros que estamos hablando aquí que somos empresarios autónomos etcétera está muy unido en el tipo de vida que queremos tener con nuestro negocio prácticamente lo mismo. Entonces se diría que las empresas autónomos empresarios que quieran que ahora mismos tienen dificultades de sus negocios porque sé que están bloqueados y por esta época aún no saben quizá alguna de estas soluciones le permite avanzar. Lo que pensamos también es que hay muchas pequeñas empresas en pueblos y sitios que no son tan avanzados con la tecnología, que puede este gente puede ser no han escuchado sobre este subvención y queremos que esta gente también tiene la posibilidad para aprovechar de esta oportunidad si tienen una empresa en un pueblo por ejemplo de turismo que no tienen muchas publicidades online y esta gente puede tener muchos beneficios para digitalizar su negocio y tener una marca presencial online.
Esta cierta puntualización Raquel el proyecto está abierto el proyecto esta Que no queda para saber sobre este subvenciones? Una puntualidad que quería que no sé si vos han entendido que dentro de estas categorías de la subvención por ejemplo de gestión de procesos y clientes la solución no la da al estado no es un software del estado ni un sistema del estado si no lo dan empresas privadas que muchísimas soluciones, no se, como Microsoft, muchísimas empresas privadas decir que lógicamente todos sabemos que bueno hay un cierto control por detrás de todo
lo que está en la nube pero dejar claro que no es un software o un sistema del estado sino de las empresas privadas que cualquier negocio está contratando a día de hoy en puede contratar la subvención a díaz de euro un equipo que aquí lo puedo hacer a través de la subvención y lo único que nos queda por decir es para la gente que quiera pedir más información sobre esta subvención y le interesa se puede hacer a través de tres pasos, el primero rellenar un formulario con los datos en nuestra página AgenciaKitDigital.es para que nosotros le llamemos y es lo que va a pasar es que la primera llamada le vamos a informar del tema contable y fiscal que es lo que más interesa a todos los negocios cómo se va a gestionar fiscalmente estas convenciones una vez le interese empezamos con la tramitación y cuando el estado diga que esa solución va a estar concedida le hacemos una asesoría estratégica para ver qué soluciones hay disponibles y cómo puede potenciar a su negocio no hago realmente cuál es lo que necesita y a partir de ahí empieza la implementación que máximo tenemos seis meses para implementar todas las soluciones en los negocios es decir…
Perdona Raquel si eso se acabo ahora quiere decir que a nosotros primero campaña no? En esos seis meses de implantación es pleno campaña no? Si primero tramitamos las empresas de 10 a 50 trabajadores están les dado por ese trabajo. Entonces a partir por eso no sea que la solicité de trámites si la conceden mañana nosotros como agencia
digitalizada tenemos seis meses para implantar esas soluciones que hemos acordado entre ambos para tu negocio
En un dia la consigues? Estamos viendo todos, estamos todos a esperar el día que intentan las tramitaciones todavía no sabíamos cuando lo seria y yo me imagino que el lunes ya vamos a tener noticias de las que no sabemos cómo va a
ser no no sabemos cuántos días exactamente, van a notificar la concesión de la subvención. Para proyectos de negocio no están? Hay algunos requisitos que tienen que cumplir nosotros unos cuantos, empresas pymes y autónomos, todos los requisitos… Tiene que estar de alta. Si es importante este requisito, tiene que estar dos años, una antigüedad de dos años de alta porque ya sabemos que estamos en España si me doy de alta mañana ya solicito no?
Raquel yo así a groso modo porque escuchando iba a dar su primer paso pero que podríamos dar unas nociones sobre lo fiscal básica? No me quiero meter mucho porque al no ser contable y tener nosotros le tenemos esta asesoría especializada en contabilidad fiscalidades y subvenciones públicas es la primera llamada es de un asesor explicando exactamente cada caso porque a lo mejor tu caso no es el mismo con lo de un autónomo. No yo soy autónomo he!
A bueno, a lo mejor quiera decir otro tipo de negocio como un asociación limitado o un cooperativa que también entran Hay diferentes posibilidades. Entonces yo creo que los ciclos como están personas personalizados por cada negocio que probar el primer paso antes de todo es ver si reúne los requisitos la empresa y explicarle cómo se se tramita con estas metas a partir de ahí ya empezaríamos a tramitar y por ejemplo algunos requisitos que seguramente
quiere saber lo voy decir 3 es eso de acceso estará en el sistema de alta y tener dos años de antigüedad de alta tras moto no estaba corriente las obligaciones tributarias y de la seguridad social había de la subvención Y no habéis tenido otra subvención parecía del mismo ente para digitalizar para etcétera que ha habido muchas durante el año pasado pues sabe que explicitar este proyecto esta vez es interesante, yo para complementar si te agradecería un brevísimo resumen para todos y que se anime es todo pero de invitación estamos todos condenados a ver afectados a su presencia Walter y a Raquel Laso que son los aportadores de este proyecto y hará que el lazo diríamos proyectos
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